玉器销售的14条留客技巧，99%的客户都成交了

1，巧妙的路线设计

尽量把消费者行走的路线设计得长一些，尽量把所有的珠宝玉器产品都能够生动地展示出最佳的效果，这样就能争取更多的销售机会。路线的设计要分主线路和副线路，也要考虑到顾客的需求，因为不是所有消费者都有足够的耐心将所有的线路走完。不同的顾客都有着各自不同的生活节奏，所以路线设计要多样化，这样才能便顾客按照自己的喜好来选择对应的路线。

2，合理的灯光布置

灯光的作用不只是为了照明，而是为了烘托珠宝玉器产品，使它们显示出最漂亮的光泽，所以要根据珠宝玉器产品的颜色、款式等特点来设计对应的光线。根据珠宝玉器个性来选择合适的灯光和自然光的布局方式，让珠宝产品呈现给顾客最佳效果。

3，重视气氛的营造

相比较气氛沉闷的珠宝玉器店，消费者更喜欢一些看起来生动活泼的店铺。我们可通过色彩、美陈的搭配来烘托珠宝店的气氛，30%剩余空间，70%陈列货品。

4，播放舒缓的音乐

轻松舒缓的音乐能够减轻顾客急躁的情绪，使其静下心来，慢慢观看、细细品味美好的产品。

5，请顾客喝水

请顾客喝柠檬水、咖啡或者奶茶。

如：“先生/小姐，天气干燥，多补充点水分对身体好，喝杯水吧！”

逛街逛累了吧，来坐下来喝杯水吧！

6，示坐留客

坐下是选择的开始，先让顾客坐下来延长留店时间。顾客试戴货品的时候都尽量让顾客坐下来试戴，一旦坐下来便会放松休息一下，延长顾客留店时间可以有效提高成交率。

如“先生/小姐，站着看玉器很累，坐下来慢慢挑吧！”

7，鼓励试戴

试戴是成交的前提，用素转非消除心防的话术鼓励顾客试戴，让顾客去触摸货品，提高货品接触率，试戴才能真正看到效果，而适合的戴上就想拥有。

如：“还有一个款式非常适合您，给您试戴一下。”

玉器首饰首饰，首先要试！

买不买没关系，试试不要紧的！

你先试试，珠宝玉器要上手试戴之后才能看出做工和质感的。

8，品牌/产品文化留客

给顾客介绍品牌、产品重点或文化

如：“您看您来到我们店铺，每个款式都有它独特的寓意，我给您介绍一下。”

9，玉器清洗/编绳留客

清洗顾客佩戴的首饰或赠送编绳。

如：“美女，您玉器首饰我可以给您免费清洗一下，这样您戴着也漂亮是吧！”

“姐，您的绳子我帮您免费换一下，这样戴着更好看一些！”

10，赠品留客

赠品的吸引力也不要小视。

如：“这样吧，我向店长给您申请一下赠品，代表我们的心意。”

11，权威留客

更高级别的认证或者接待，顾客会有更多认可。

如：“姐，您好，这是我们店长，也许我的眼光不是很好，没能挑选到您适合的首饰，我们店长眼光很好，经常帮顾客挑首饰，选的可好了。”

12，订单留客

面对犹豫不决的顾客，直接建议下单成交也是有效的方法。

如：“先生这样吧，我先帮您收起来，给您开单，您是现金还是刷卡？”

13，感情留客

打感情牌

如：“您看姐，我都给跟您聊了这么久了，这样让我好为难啊！”

14，信息留客

留下顾客信息，有助于后期沟通促进成交。

如：“这样吧，姐，您留一下您的联系方式，咱们保持沟通！”